Polisi Privasi

Terakhir Dikemaskini: Oktober 2025
Dikendalikan oleh: Hanif Development (002647287-X)

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Elemen (https://elemen.my) mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia).
Dengan menggunakan laman kami, anda bersetuju dengan terma dasar ini.

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi apabila anda:

Membuat pembelian di laman kami
Mendaftar akaun pengguna
Mengisi borang atau menghubungi kami melalui https://elemen.my/hubungi/
Melanggan senarai e-mel, kempen promosi, atau siaran WhatsApp kami
Memberi ulasan, komen, atau maklum balas di laman kami

Maklumat yang mungkin dikumpul termasuk:

Nama penuh
Alamat penghantaran dan bil
Nombor telefon
Alamat e-mel
Kaedah pembayaran (tanpa menyimpan nombor kad penuh)
Sejarah pembelian dan interaksi laman web

2. Penggunaan Maklumat

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:

Memproses pesanan dan penghantaran produk
Menyediakan khidmat pelanggan dan sokongan selepas jualan
Menghantar e-mel atau mesej promosi dengan kebenaran anda
Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti laman web kami
Tujuan analitik dan pemasaran berbayar (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)

Anda boleh menarik balik persetujuan promosi pada bila-bila masa dengan menekan pautan “unsubscribe” atau menghubungi kami di [email protected].

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Namun, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

Penyedia pembayaran (Stripe, Curlec/Razorpay)
Penyedia penghantaran (contoh: J&T, PosLaju, NinjaVan, dll.)
Penyedia pemasaran dan analitik (contoh: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
Agensi kerajaan atau penguatkuasa undang-undang jika diperlukan oleh undang-undang

Semua pihak ketiga tertakluk kepada kerahsiaan dan hanya menggunakan data tersebut bagi tujuan yang dibenarkan.

4. Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman ini menggunakan kuki untuk:

Menyimpan keutamaan pengguna
Menganalisis trafik laman web (melalui Google Analytics)
Menyediakan iklan yang lebih relevan (melalui Google Ads, Facebook Ads, dan TikTok Ads)

Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.

5. Keselamatan Maklumat

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan seperti:

Penyulitan SSL (Secure Socket Layer)
Proses pembayaran selamat melalui Stripe dan Curlec
Akses terhad kepada data pelanggan oleh kakitangan yang diberi kebenaran sahaja

Walaupun kami berusaha melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang dijamin 100% selamat. Anda menggunakan laman ini atas risiko anda sendiri.

6. Akses, Pembetulan & Pemadaman Data

Anda mempunyai hak di bawah PDPA untuk:

Meminta salinan data peribadi anda
Meminda data yang tidak tepat
Memohon supaya data anda dipadam

Untuk sebarang permohonan, sila hubungi kami di:
📧 [email protected]
atau melalui borang di https://elemen.my/hubungi/

Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh munasabah (tidak melebihi 21 hari bekerja).

7. Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat pelanggan akan disimpan selama mana diperlukan untuk tujuan transaksi, undang-undang, atau jaminan produk.
Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahpengenalan secara selamat.

8. Pautan ke Laman Lain

Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau dasar privasi laman-laman tersebut.

9. Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh semakan terkini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar ini, sila hubungi kami di:
📧 [email protected]
📍 Hanif Development (002647287-X)
📫 P/35 Block B, Kelana Square, Jalan SS 7/26, SS7, 47301 Petaling Jaya, Selangor
Atau melalui borang: https://elemen.my/hubungi/

Dengan menggunakan laman ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.